home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Apple Service Source 1996 February / Service Source 2.0 1996 Companion.iso / Apple SW Updates / Macintosh / System / PowerTalk / PowerTalk Dialup 1.0.1 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-07-20  |  8.0 KB  |  178 lines  |  [TEXT/ttxt]

  1.       
  2. PowerTalk Direct Dialup Mail (1.0.1)
  3.  
  4. Copyright 1994 Apple Computer, Inc.
  5.  
  6. A new version of the Direct Dialup software, version 1.0.1, has been released to solve a conflict between the Direct Dialup PMSAM 1.0 and other previously installed PMSAMs.  This upgrade is free to registered owners of the Direct Dialup 1.0 software.  Only the first two disks have been revised.  Registered owners of the Direct Dialup are being sent the upgrade disks free of charge.  If a customer does not already own Direct Dialup they can order it via (800) 769-2775 x6565.  All current orders for Direct Dialup are being filled with version 1.0.1.
  7.  
  8. The enclosed file is a self-extracting archive of two Disk Copy 800K disk images.  To use, download, double-click the downloaded file (this decompresses it), and use Disk Copy to create the disks.
  9.  
  10. Disk Copy can be found in the Utilities folder posted here. 
  11.  
  12.  
  13. Files found on Disk 1:
  14. ------------------------------------------
  15. File Name                        Version #
  16. ------------------------------------------
  17. AE Datalink PB                   2.0             
  18. Apple Modem 2400                 2.0             
  19. Apple Modem Tool                 1.1.1           
  20. Direct Dialup Read Me                            
  21. Express Modem 14400              2.0             
  22. Global Village Bronze            2.0             
  23. Global Village PP Gold/Silver    2.0             
  24. Global Village TP Gold/Silver    2.0             
  25. Hayes ISDN Adapter               2.0             
  26. Hayes Optima 14.4                2.0             
  27. Hayes Optima 2400                2.0             
  28. Install Direct Dialup            ZM-1.0.1        
  29. Installer                        3.4.4           
  30. Link Tool Manager                2.0             
  31. Microcom AX/2400C                2.0             
  32. Microcom CDL 300                 2.0             
  33. Microcom MicroPorte 4232bis      2.0             
  34. Microcom QX/4232bis              2.0             
  35. Modem LinkTool Personal          2.0             
  36. Prometheus ProModem 144e         2.0             
  37. Prometheus ProModem 2400         2.0             
  38. Prometheus ProModem 96           2.0             
  39. PSI PowerModem II                2.0             
  40. PSI PowerModem III/IV            2.0             
  41. Remote Access resources                          
  42. Remote Access Setup              2.0             
  43. Remote Only                      2.0             
  44. Serial Port Arbitrator           2.0             
  45. Serial Tool                      1.0.2           
  46. SupraFax 14.4                    2.0             
  47. SupraFaxPlus 2400                2.0             
  48. Telebit QBlazer                  2.0             
  49. Telebit T1600                    2.0             
  50. Telebit T3000                    2.0             
  51. Telebit Worldblazer              2.0             
  52. US Robotics Sportster            2.0             
  53. US Robotics Worldport            2.0             
  54.  
  55. Files found on Disk 2:
  56. ------------------------------------------
  57. File Name                        Version #
  58. ------------------------------------------
  59. Direct Dialup                    1.0.1           
  60. Network                          3.0.2           
  61. PowerTalk Manager                1.0.1           
  62.  
  63.  
  64. From the Read Me document:
  65.  
  66.  
  67. ADDITIONAL INFORMATION ABOUT DIRECT DIALUP MAIL
  68.  
  69.  
  70. This document adds to the information in your PowerTalk User’s Guide. To use
  71. Direct Dialup mail, you need to have PowerTalk and  Direct Dialup mail installed and a modem connected to your Macintosh or PowerBook.
  72.  
  73. INSTALLATION AND COMPATIBILITY
  74.  
  75. AppleTalk Remote Access 1.0 is not compatible with Direct Dialup mail.  It is
  76. automatically removed from your hard disk when you install Direct Dialup mail. 
  77. To use AppleTalk Remote Access with Direct Dialup mail, you must upgrade to
  78. AppleTalk Remote Access version 2.0 or later.
  79.  
  80. AppleTalk Remote Access MultiPort Server is not compatible with Direct Dialup
  81. mail.  Do not install both AppleTalk Remote Access Multiport Server and Direct
  82. Dialup mail on the same computer.
  83.  
  84. If you install Direct Dialup mail a second time on the same computer, you must
  85. reenter the Modem Setup information.  Open the Direct Dialup key in your
  86. PowerTalk Key Chain, click the Modem Setup button, then choose the appropriate
  87. modem from the Modem popup menu. 
  88. DIALING PREFIXES
  89.  
  90. If your telephone system requires a special prefix before the telephone number
  91. you want to dial, you must include a comma after the prefix number.  For example, if you need to use the prefix “9” for local calls, enter “9,” in the Local Calls box of the Direct Dialup setup window.
  92.  
  93. SUPPORTED MODEMS
  94.  
  95. Direct Dialup includes scripts for the following modems for use within the United States. If you are using Direct Dialup in another country, contact your
  96. Apple-authorized reseller or representative for modem information.
  97.  
  98. V.32bis modems (14,400 bps):  
  99.     Apple Express Modem
  100.     Global Village PowerPort Gold
  101.     Global Village TelePort Gold
  102.     Hayes Optima 144
  103.     Microcom QX4232bis
  104.     Prometheus ProModem 144e
  105.     PSI Powermodem IV
  106.     Supra SupraFax v.32bis
  107.     Telebit WorldBlazer
  108.  
  109. V.32 modems (9600 bps):  
  110.   Global Village PowerPort Silver
  111.   Global Village TelePort Silver
  112.   Prometheus Promodem 96
  113.   PSI Powermodem III
  114.   Supra SupraFax Modem Plus
  115.   Telebit QBlazer
  116.   Telebit T1600
  117.   US Robotics Sportster
  118.  
  119. V.22bis modems (2400 bps):  
  120.   Apple 2400
  121.   Global Village PowerPort Bronze
  122.   Global Village TelePort Bronze
  123.   Hayes Optima 2400
  124.   Microcom AX 2400C
  125.   Prometheus Promodem 24
  126.   PSI PowerModem II
  127.  
  128. Cellular support:  
  129.     Applied Engineering DataLink PB 
  130.     Applied Engineering Axcell Cellular Interface
  131.     Microcom Cellular Data Link 300
  132.  
  133. ISDN support:  
  134.     Hayes ISDN adapter
  135.  
  136. Note: If your modem is not listed in the Direct Dialup pop-up menu, contact your modem vendor or your Apple-authorized dealer.
  137.  
  138. TROUBLESHOOTING
  139.  
  140. If your modem dials the telephone but cannot connect with another Macintosh, try these solutions:
  141.  
  142. • Make sure the telephone number is correct.
  143. • Make sure the Macintosh you are trying to connect with is turned on, the 
  144.   modem is connected, and the computer and modem are set up correctly.
  145. • If you are using a charge card number in the Direct Dialup control panel, you
  146.   may need to make Direct Dialup wait longer before dialing the charge card
  147.   number.  The default delay  in the U.S. is 20 seconds. To increase the delay,
  148.   add one or more commas at the beginning of the charge card number. Each comma
  149.   increases the delay by two seconds.
  150. • If you are using a charge card in the Direct Dialup setup window, make sure 
  151.   you select tone dialing in the Remote Access Setup window.
  152. • If you  see a triangle icon on the right side of your Out Tray or In Tray, it
  153.   means there is a problem.  Click the triangle icon for more information.
  154.  
  155. If your modem connects with another modem but then loses the connection, try
  156. these solutions:
  157.  
  158. • Make sure you selected the correct modem type when setting up the software.
  159. • If your telephone line has a call-waiting feature turned on, try turning that
  160.   feature off. Call waiting can interrupt modem connections.
  161. • Your telephone line may have excessive noise. Contact your telephone company.
  162. • If you are using another application program that uses the modem, quit that
  163.   program before using Direct Dialup.
  164.  
  165. To cancel a call in progress, open the Out Tray and drag the sending item to the trash.
  166.  
  167. To suspend Direct Dialup from using the phone temporarily, disable Direct Dialup at the current location in the Dialup Setup window or choose I’m at from the Special menu, then choose off-line from the pop-up menu.
  168.  
  169. To use the MNP 10 protocol, both your modem and the one you call must support the protocol.
  170.  
  171. If you are using a Macintosh IIfx, a Macintosh Quadra 900, or a Macintosh Quadra 950 and have the virtual memory turned on, you must open the Serial Switch control panel (included on the Direct Dialup Mail 3 disk) and change the serial port setting to Compatible.
  172.  
  173.  
  174. © 1993 Apple Computer, Inc.  All rights reserved.
  175. Apple, AppleTalk, Macintosh, Macintosh Quadra, and PowerBook are trademarks of
  176. Apple Computer, Inc., registered in the U.S. and other countries.
  177. AppleTalk is a trademark of Apple Computer, Inc.  
  178.